Termini di
Servizio

1. Natura del Servizio SaaS

Valmont Events S.r.l. ("Valmont" o "La Piattaforma") opera esclusivamente come fornitore di tecnologia "Software-as-a-Service" (SaaS). La Piattaforma funge da intermediario tecnologico tra l'Utente Organizzatore e la Rete di Fornitori Indipendenti. Valmont Events non fornisce in modo diretto servizi di catering, intrattenimento, noleggio location o fotografia.Tutte le obbligazioni contrattuali relative allo svolgimento dell'evento intercorrono unicamente ed esclusivamente tra l'Utente e il singolo Fornitore.

2. Esonero da Responsabilità

La Piattaforma è esonerata da ogni responsabilità civile e penale derivante da:

• Inadempienze, ritardi o cancellazioni (No-Show) da parte dei Fornitori.
• Qualità delle prestazioni erogate durante l'evento o danni arrecati a cose/persone durante lo svolgimento.
• Cause di forza maggiore (epidemie, calamità naturali, conflitti armati).

L'eventuale adozione del modulo di "Protezione Globale Valmont" agisce come garanzia limitata interna, secondo i termini specifici di polizza. Non si configura in alcun caso come responsabilità civile della Piattaforma.

3. Pagamenti e Platform Fee Non Rimborsabile

Valmont struttura i pagamenti in Tranche tramite fondi fiduciari (Stripe Connect). La "Platform Fee" (Commissione Tecnologica) di Valmont viene trattenuta interamente e irrevocabilmente al momento del pagamento della prima Tranche (Caparra).Tale commissione remunera l'uso del software di matching e non è in alcun caso rimborsabile, nemmeno nell'eventualità in cui l'evento venga annullato per colpa dell'Utente o del Fornitore, o nel caso sia stata attivata la policy "Cancel For Any Reason" (CFAR).

4. Rinuncia alle Class-Action e Arbitrato

Qualsiasi controversia derivante dall'uso della Piattaforma sarà risolta esclusivamente tramite arbitrato individuale e vincolante presso la Camera Arbitrale di Milano (Italia), rinunciando espressamente al diritto di partecipare a Class-Action o cause collettive. Il foro esclusivo per questioni non arbitrali è il Tribunale di Milano.

5. Clausola Anti-Diffamazione (Penale € 50.000)

L'Utente e il Fornitore accettano di non pubblicare, diffondere o promuovere recensioni pubbliche, articoli, post sui social media o dichiarazioni (verbali o scritte) di natura falsa e diffamatoria, mirate a distruggere la reputazione di Valmont Events S.r.l.

La violazione di questa clausola farà scattare immediatamente l'applicazione di una Penale Liquidata pari a € 50.000,00 (Cinquantamila/00 Euro) per il risarcimento del danno all'immagine, fatto salvo il diritto di Valmont di richiedere l'ulteriore maggior danno in sede civile.